На этой странице находится согласие на обработку персональных данных и политика обработки персональных данных ООО "Квестория".
Пожалуйста, прочитайте всю информацию до конца.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим я даю ООО «Квестория» (ОГРН 1 097 847 328 480, ИНН 7 801 507 148, местонахождение: 199 397 Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, дом 35, кв. 389), в том числе его работникам и лицам, действующим на основании гражданско-правового договора с ним/уполномоченным им лицам, согласие на обработку своих персональных данных, а именно: фамилии, имени и отчества, номера телефона, адреса электронной почты, даты рождения, города пребывания, а также Ip-адрес и географический адрес точки подключения пользователя к сети интернет, в целях индивидуального общения со мной по вопросам, связанным:
— с моим участием в сюжетной игре «Квестория»;
— с консультированием меня в связи с возможным заключением договора с ООО «Квестория», последующим заключением договора, его администрированием;
— с контролем качества оказания услуг сотрудниками ООО «Квестория» и его контрагентами;
— с направлением мне информационной рассылки ООО «Квестория», содержащей сведения о новых услугах, новости компании, маркетинговые предложения и иную информацию для клиентов ООО «Квестория».
Даю разрешение осуществлять с моими персональными данными все действия, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, обработку для включения в списки и внесения в электронные базы данных, без использования средств автоматизации и с использованием средств автоматизации.
ООО «Квестория» может осуществлять обработку моих персональных данных в течение десяти лет с даты их получения.
Мне известно, что согласие на обработку персональных данных может быть в любой момент отозвано на основании письменного заявления, составленного в произвольной форме, которое должно быть направлено в адрес ООО «Квестория» заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае мои персональные данные будут удалены в течение трех рабочих дней с даты получения ООО «Квестория» моего заявления.
Если Вы захотите отказаться от получения писем нашей регулярной рассылки, вы можете это сделать в любой момент с помощью специальной ссылки, которая размещается в конце каждого письма.
Для связи с администратором сайта по любым вопросам вы можете написать письмо на e-mail: site@questoria.ru
Политика обработки персональных данных
Дата публикации: 24 июня 2025 года1. Общие положения
1.1. Условия настоящей Политики распространяются на пользователей сайта (далее - Пользователь) в сети Интернет online.questoria.com (далее – Сайт), администратором которого является Общество с ограниченной ответственностью “Квестория” (ОГРН 1097847328480, ИНН 7801507148, местонахождение: 199397, Российская Федерация, Санкт-Петербург, ул. Кораблестроителей, дом 35, кв. 389, далее - “Квестория”).
1.2. Политика действует в отношении информации и персональных данных, которые Квестория может получить о Пользователе.
1.3. Персональные данные – любая информация, позволяющая прямо или косвенно, в том числе в совокупности с другими данными, идентифицировать определенное физическое лицо (Пользователя).
1.4. Квестория обрабатывает только персональные данные Пользователей, указанные в настоящей Политике. Пользователь может дать согласие на обработку данных при заполнении форм обратной связи на Сайте и иными способами, предусмотренными Политикой.
1.5. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями Политики. В случае несогласия с Политикой Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.6. Посещая сайт с помощью веб-браузера, который который принимает данные из cookies, Пользователь соглашается со сбором и обработкой данных из cookies Квесторией в целях, предусмотренных настоящей Политикой. Отключение и/или блокировка опции веб-браузера по приему данных из cookies означает запрет на сбор и обработку Квесторией данных из cookies.
2. Информация, которую собирает и обрабатывает Квестория, и цели ее обработки.
2.1. Квестория собирает и обрабатывает персональные данные, которые Пользователь оставляет в формах обратной связи, а также данные, необходимые для корректного функционирования сайта и данные, необходимые для анализа поведения Пользователей на сайте.
Цель обработки | Перечень обрабатываемых данных | Категория обрабатываемых данных | Срок обработки | Способы обработки |
Личное общение с Пользователем по вопросам, связанным с возможным оказанием ему услуг и заключением договора между ним и Квесторией | имя, город пребывания, адрес электронной почты, номер телефона, логин в мессенджере Telegram | Общие | В течение 15 лет после инициирования переговоров | автоматизированная и неавтоматизированная обработка путем сбора, записи, использования, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), удаления, уничтожения |
Заключение и администрирование договора с Пользователем | имя, город пребывания, адрес электронной почты, номер телефона, логин в мессенджере Telegram | Общие | До исполнения договора сторонами. | автоматизированная и неавтоматизированная обработка путем сбора, записи, использования, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), удаления, уничтожения |
Личное общение с Пользователем по вопросам, касающимся контроля качества оказания услуг сотрудниками Квестории и ее контрагентами | Имя, номер телефона, логин в мессенджере Telegram | Общие | В течение 10 лет после исполнения договора сторонами. | автоматизированная и неавтоматизированная обработка путем сбора, записи, использования, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), удаления, уничтожения |
Направление Пользователю информационной рассылки, содержащей сведения о новых услугах, новости компании, маркетинговые предложения и иную информацию для клиентов. | номер телефона, адрес электронной почты | Общие | В течение 10 лет после получения согласия. | автоматизированная и неавтоматизированная обработка путем сбора, записи, использования, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения) обезличивания, удаления, уничтожения |
Обеспечение корректного функционирования Сайта | IP-адрес, данные о местоположении, cookie-файлы | Общие | В течение срока функционирования Сайта. | автоматизированная и неавтоматизированная обработка путем сбора, записи, использования, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения) обезличивания, удаления, уничтожения |
Анализ поведения Пользователей на Сайте | сведения, собираемые посредством метрических программ (первый или повторный визит, параметры и настройки интернет-браузеров, тип устройства, город, источник перехода на сайт, время, проведенное на сайте) | В течение срока функционирования Сайта. | автоматизированная и неавтоматизированная обработка путем сбора, записи, использования, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения) обезличивания, удаления, уничтожения | |
Обработка фискальных данных и сопутствующая деятельность Квестории и (или) привлекаемых ею третьих лиц (в частности, направление кассового чека в электронной форме на адрес электронной почты Пользователей). | адрес электронной почты | Общие | До исполнения договора сторонами | автоматизированная и неавтоматизированная обработка путем сбора, записи, использования, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), удаления, уничтожения |
3. Порядок обработки данных.
3.1. Квестория не осуществляет проверку достоверности персональных данных. Предоставляя персональные данные, Пользователь обязан действовать добросовестно, осмотрительно и прилагать все необходимые усилия к поддержанию персональных данных в актуальном состоянии.
3.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления соответствующего личного заявления на электронную почту info@questoria.ru.
3.3. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Квестория прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 10 календарных дней со дня получения такого заявления, кроме данных, необходимых для хранения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.4. Необратимо деперсонализированные (обезличенные) данные не могут быть отозваны Пользователем и могут использоваться Квесторией по своему усмотрению.
3.5. Квестория не контролирует и не несет ответственность за сайты или сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе за обрабатываемую такими третьими лицами информацию о Пользователе.
3.6. Конфиденциальность и хранение финансовой (банковской) информации Пользователя обеспечивается Политиками Конфиденциальности субъектов, обслуживающих платежи и транзакции.
3.7. Квестория не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:
- такая обязанность установлена законом;
- пользователь дал согласие на передачу данных третьим лицам;
- такая обязанность установлена договором между Квесторией и Пользователем;
- данные передаются субподрядчикам Квестории в целях надлежащего исполнения договора между Квесторией и Пользователем;
- данные передаются для защиты прав и законных интересов Квестории в связи с нарушением Пользователем заключенных с Квесторией договоров;
- данные передаются для соблюдения требований действующего законодательства в части обработки третьими лицами на договорной основе фискальных данных и направления Пользователю кассового чека в электронной форме на адрес электронной почты Пользователя.
4. Безопасность данных
4.1. Квестория хранит персональные данные и обеспечивает их защиту от разглашения,
полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
4.2. Для защиты персональных данных применяются необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности. К таким мерам относятся, в частности, внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки персональных данных и мер безопасности, включая меры по обеспечению физической безопасности персональных данных для предотвращения неавторизированного доступа к системам, в которых хранятся персональные данные.
5. Заключительные положения
5.1. По любым вопросам в отношении обработки персональных данных Пользователь может обратиться по электронной почте info@questoria.ru. Квестория ответит на обращение не позднее 10 рабочих дней с момента его получения.
5.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодат